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  • Commande  d'un montant total  inférieur à     200 €  htva = 9 ttc
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Belgique 


  • Commande d'un montant total inférieur à        300 €  htva = 10ttc
  • Commande d'un montant total supérieur à      300 € htva = frais de port offerts

Luxembourg


  • Commande d'un montant total inférieur à        400 €  htva =15 (tva 21% comprise)
  • Commande d'un montant total supérieur à      400 € htva = frais de port offerts
France 
  • Commande d'un montant total inférieur à        550 €  htva =18 (tva 21% comprise)
  • Commande d'un montant total supérieur à      550 € htva = frais de port offerts

Allemagne  

Pays-Bas

  • Uniquement sur demande par mail afin que nous puissions calculer les frais de livraison au plus juste


1. Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande validée et votre règlement reçu, nous vous livrons le matériel de stock dans un délai de 1 à 2 jours à Bruxelles, 2 à 3 jours en Belgique, 2 à 3 jours pour la France et le Benelux. Ce délai comprend les délais de traitement, d'approvisionnement et de livraison. Il s'étend dans la limite des stocks disponibles et de la zone de livraison.


2. Quels sont les modes de livraison ?
Lorsque vous arrivez à l'étape LIVRAISON dans la procédure de commande, vous devez impérativement sélécionner le mode de livraison que vous souhaitez appliquer à votre commande

- Frais de port  Forfait (calculé automatiquement suivant la destination et le montant de commande)

- Retrait chez ECHO Bruxelles - av de la Chasse 168 | 1040 Bruxelles | Belgique

Pour les envois par transporteur  nous utilisons les servicies d'une société de transport soigneusement selectionnée pour leur rigueur, nous utilisons Taxis Post en Belgique pour le particulier qui ne peut pas garantir sa présence lors de la livraison.

3. Quels sont les frais de livraison ?
Nos frais de livraison pour la Belgique et la France apparaissent sur la boutique en ligne dès lors que vous vous êtes identifié(e) et que vous visualisez votre panier. Ces frais sont calculés automatiquement selon la destination et selon le contenu de la commande vous pouvez accédez au prix de nos frais de livraison sur la page frais de livraisons . L'Allemagne, la Suisse, les Pays-Bas, ne pourrons être livré qu'après avoir payé le montant de la livraison, préalablement demandé par mail à Echo (afin de calculer au plus juste les frais de livraison).

4. Puis-je choisir mon lieu de livraison ?
Si vous souhaitez vous faire livrer au bureau, chez un(e) ami(e), sur votre lieu de vacances ou bien envoyer un cadeau, vous pouvez modifier/créer des nouvelles adresses de livraisons dans votre compte dans la rubrique « informations personnelles ». Au moment de choisir le moyen de paiement pour votre commande, vous pourrez également changer vos coordonnées de facturation et de livraison et demander un emballage cadeau.

 
5. Quand sera traitées ma commande ?
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Toute commande effectuée le Week-end et pendant les jours fériés est traitée le jour ouvrable suivant.  Les commandes passées sont expédiées le jour même ou le lendemain si le produit est en stock, ou dès qu'il est disponible, après réapprovisionnement auprès de notre fournisseur.
En cas d'indisponibilité temporaire, vous serez averti par e-mail ou téléphone le plus tôt possible.

Pour toute commande par  virement bancaire, les expéditions se font à la confirmation de votre paiement par notre banque.

Les paiements par Carte de crédit, Carte Bancaire sécurisé par Ogone ou Paypal permettent un temps d'expédition plus rapide, puisque votre commande est traitée dès la validation de votre paiement sur notre site.

Les retours ne se font que dans l'emballage d'origine (voir conditions générales de vente). Pour faire jouer la garantie, il est nécessaire de conserver l'emballage et la facture d'origine. Attention, ce point est souvent négligé par les clients.      

 

 

 

 

 

 

 

 

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